“A través del cuestionario tendrá la oportunidad de obtener 1.000 euros”. Esto afirma una supuesta promoción de Mercadona por el Día de la Mujer. Sin embargo, se trata de un intento de phishing: los ciberdelincuentes suplantan la identidad de Mercadona para hacerse con nuestros datos. Además, la compañía afirma en su página web que nunca organiza sorteos ni promociones.
Cómo suplantan la identidad de Mercadona para colártela
La URL de la página web que aloja la supuesta promoción (geipz[.]top) no tiene nada que ver con la de la web oficial de Mercadona (https://www.mercadona.es/).
En este sitio web fraudulento te piden completar una encuesta de cuatro preguntas sobre la compañía. Después, te invitan a probar suerte abriendo unas cajas de regalo para encontrar tu premio, lo que sucede al segundo intento.
Supuestamente, para reclamar tu premio debes compartir la promoción con cinco grupos o 20 amigos a través de WhatsApp o Facebook Messenger. Si lo hacemos, estaremos compartiendo el timo con nuestros seres queridos.
Tras finalizar este paso, te piden que “verifiques” tu número de teléfono. No obstante, si lo introducimos estaremos facilitando nuestros datos personales a los timadores. En su página web, Mercadona asegura que no organiza “ningún tipo de promoción y/o sorteo”. Y añaden: “Te recomendamos que no facilites tus datos bancarios y/o de tarjeta bancaria, ni ningún otro dato personal, ni realices ningún pago”.
Consejos para evitar ser víctima de ‘phishing’
Aquí tienes una serie de recomendaciones que puedes seguir cuando te vuelva a llegar un mensaje que use el nombre de tu empresa de confianza:
Mira bien la dirección de la web a la que te redirige el mensaje antes de pinchar. Normalmente este tipo de notificaciones vienen con un link. Si la URL de esta página web no es de la empresa por la que se hace pasar o es una mezcla de letras, números y el nombre de esa empresa, no introduzcas tus datos. Para ello, fíjate en lo que aparece antes del último punto, ese es el dominio real de la página web.
Comprueba que el mensaje proviene del perfil oficial de la empresa. Es posible que se trate de una cuenta que está suplantando a la compañía.
Párate un momento a pensar. Estos mensajes suelen transmitir urgencia para que tomes medidas cuanto antes y sin razonar.
Contrasta con las fuentes antes de dar tus datos. Recuerda que puedes preguntar a la propia compañía o contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su línea de ayuda en ciberseguridad.
Qué hacer si hemos sido víctimas de este timo
Si has caído en el engaño y has facilitado tus datos, aquí tienes una serie de pasos a seguir:
Recopila todas las evidencias de cómo se ha producido el timo y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Si has facilitado tus datos personales, práctica el egosurfing para comprobar que no se está haciendo un uso indebido de los mismos.
Si también has facilitado los datos de tu tarjeta bancaria, contacta con tu banco para contarle lo ocurrido. Valora si es necesario bloquear o anular tu tarjeta y solicitar una nueva.
Es posible que te hayan suscrito a un servicio de pago online. En este artículo explicamos cómo saberlo y cómo podemos darnos de baja.
Si piensas que has sido víctima de este timo puedes contarnos tu historia escribiéndonos a [email protected].