"... es importante señalar que no hay plazo para que el representante de la entidad comparezca en la notaría, ni para que la entidad tramite la cancelación, pero la norma establece que las entidades han de actuar con la máxima diligencia, debiendo poner los medios necesarios para atender a sus clientes sin retrasos. ..." En caso de excesiva demora o disconformidad, se puede reclamar al servicio de atención al cliente de la propia entidad y, posteriormente, poner la oportuna denuncia ante el banco de España. Fuentes: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/blog/Has_terminado__fbc1783d3a37761.html https://clientebancario.bde.es/pcb/es/blog/consejos-para-presentar-una-reclamacion-ante-el-banco-de-espana.html